成都pp电子和毅峰宏原(yuán)环保科技(jì)有限公司供给贵公司的臭氧(yǎng)设备做出以下(xià)服务承诺:用户享受我公司的售前、售中、售(shòu)后(hòu)服务,用户购(gòu)买的设(shè)备在一年中(zhōng)免费保修,终生维修;及时提供相应的技术支持与服务。
一、 本公司生产的产品均达到严格的企业标准和(hé)国(guó)家建设部的相关标准。
二(èr)、 本公司在接到的广大(dà)客(kè)商的订单后,会严(yán)格(gé)按照相(xiàng)关标准和合同条款(kuǎn)等有关规定进行组织(zhī)生产、发货;保证产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)质(zhì)达标可靠(kào),完(wán)好无损的按时到达指定(dìng)地点。
三、 本(běn)公司的广(guǎng)大客商均享受(shòu)公司(sī)客户服务中心的(de)售前、售中、售后服务(wù);设备自交付(fù)之日起保修(xiū)期为一年(nián)。在保(bǎo)修期之(zhī)内(nèi),产品因质量问题而引(yǐn)起损坏(huài)或不正常工作,本公司(sī)负责免费维修或调换,并提供相(xiàng)应的保养保修知识(shí);在保修期之内如果因用(yòng)户使用不当(不可抗拒(jù)因素除(chú)外),或在保修(xiū)期外,产品不(bú)正常工作,本公司提供终(zhōng)生维修服务
四、 本公司用户在使(shǐ)用(yòng)产品中并提供相应的保养保(bǎo)修知识。一旦设备发生异常故(gù)障,公司立即派服务工程师赶赴现场(chǎng),进行处理。当地(dì)市内2小(xiǎo)时到达,客户(hù)所提出的问题必在(zài)8小时内给于答复或解决(jué)。公司承诺省内(nèi)8小时上门服务。跨省地区24小(xiǎo)时或协商维(wéi)修时(shí)间(jiān)。
五、 本公司有经验丰富(fù)的设备安(ān)装(zhuāng)工程师和施(shī)工(gōng)人员,对(duì)大型中(zhōng)型设备负责上门安(ān)装调试。提(tí)供(gòng)设备(bèi)安装和工程技术服(fú)务指导工作(zuò)。每套设备需经本公司服务中(zhōng)心服(fú)务工程师现(xiàn)场调试,对(duì)系统安装进(jìn)行全面的检查,消除运输、安装中造成(chéng)的(de)不稳定因素。
六(liù)、 本公(gōng)司(sī)客户(hù)服务中心服务工程师除对用户操作(zuò)人员进行现场培训(xùn)外,每年(nián)还(hái)定期举办操(cāo)作(zuò)人(rén)员培训班,以(yǐ)提(tí)高(gāo)用户操作人员的技术水平(píng),随时对操作人(rén)员(yuán)进(jìn)行指导。同时也会定期进行回访或现场维护。
成都毅(yì)峰(fēng)宏原环(huán)保科(kē)技有限公司服务中心24小(xiǎo)时为客户提供(gòng)技术(shù)服务,随时(shí)受理客户的咨询(xún)和提(tí)供优质的服务(wù)!